I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.enitel.pl przez Administratora oraz prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą.
Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników i zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO").
II. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO jest:
ENITEL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Teofila Mateckiego 4A/139, 60-689 Poznań
NIP: 9721323560
KRS: 0000943248
e-mail: biuro@enitel.pl
III. ZAKRES I ŹRÓDŁA POZYSKIWANIA DANYCH OSOBOWYCH
Administrator przetwarza wyłącznie dane osobowe pozyskane bezpośrednio od użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.enitel.pl.
Dane zbierane za pośrednictwem formularza kontaktowego:
W ramach formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Administrator zbiera dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeżeli zostanie podany) oraz treść wiadomości, która może zawierać dodatkowe informacje przekazane przez użytkownika w celu nawiązania kontaktu lub uzyskania odpowiedzi na zapytanie.
Dane techniczne:
W związku z korzystaniem ze strony internetowej serwer, na którym znajduje się strona, automatycznie rejestruje adres IP urządzenia. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celach zapewnienia prawidłowego działania strony oraz jej bezpieczeństwa.
IV. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, każdorazowo wskazując podstawę prawną przetwarzania.
1. Obsługa zapytań kierowanych za pośrednictwem formularza kontaktowego
Dane osobowe przekazane przez użytkownika w formularzu kontaktowym przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie, przeprowadzenia korespondencji, udzielenia informacji o oferowanych usługach oraz w celu przygotowania indywidualnej oferty handlowej, o ile charakter zapytania na to wskazuje.
Podstawę prawną przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora. Interes ten polega na prowadzeniu korespondencji z osobami zainteresowanymi działalnością Administratora, udzielaniu odpowiedzi na kierowane zapytania oraz podejmowaniu działań zmierzających do nawiązania relacji handlowej z potencjalnymi klientami. Przetwarzanie danych osób, które same inicjują kontakt poprzez formularz kontaktowy, jest niezbędne do prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie obsługi klientów i kontrahentów. Administrator ocenił, że jego uzasadniony interes nie narusza praw i wolności osób, których dane dotyczą, albowiem osoby te samodzielnie i dobrowolnie przekazują swoje dane w celu uzyskania odpowiedzi na zapytanie.
W przypadku gdy zapytanie dotyczy zawarcia umowy o świadczenie usług oferowanych przez Administratora (takich jak instalacje elektryczne, budowanie instalacji) lub wykonania już zawartej umowy, podstawę prawną przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
Dane osobowe przetwarzane w tym celu przechowywane są przez okres 3 lat od daty ostatniego kontaktu z daną osobą, chyba że odrębne przepisy prawa nakazują dłuższe przechowywanie danych lub dane są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
2. Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony internetowej oraz bezpieczeństwa systemu teleinformatycznego
Dane techniczne, w tym adres IP, są przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, diagnostyki technicznej, zapobiegania nadużyciom oraz ochrony przed nieuprawnionym dostępem do systemu teleinformatycznego.
Podstawę prawną przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa świadczonych usług drogą elektroniczną oraz sprawnego funkcjonowania infrastruktury technicznej strony internetowej.
Dane te są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa systemów, nie dłużej jednak niż przez 12 miesięcy.
3. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami wynikającymi ze stosunków prawnych łączących Administratora z użytkownikami strony internetowej lub kontrahentami.
Podstawę prawną przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na możliwości dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami w postępowaniach sądowych, administracyjnych lub arbitrażowych.
Dane te są przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa cywilnego, co następuje z reguły po upływie 6 lat od daty wymagalności roszczenia, chyba że odrębne przepisy przewidują inny termin przedawnienia.
V. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom świadczącym na jego rzecz usługi, które wymagają dostępu do danych osobowych. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, która zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych.
Do kategorii takich podmiotów należą w szczególności: dostawcy usług hostingowych i serwerowych niezbędnych do utrzymania i funkcjonowania strony internetowej, dostawcy usług informatycznych świadczący wsparcie techniczne dla systemów Administratora, podmioty świadczące usługi prawne, księgowe oraz doradcze w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej.
Administrator może również przekazywać dane osobowe organom władzy publicznej oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, w zakresie i w celach określonych przez te przepisy, w szczególności organom podatkowym, organom ścigania oraz sądom.
Przekazywanie danych do państw trzecich:
W związku z wykorzystaniem narzędzi informatycznych Administrator może przekazywać dane osobowe do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy). Przekazanie to następuje wyłącznie w zakresie zapewniającym zgodność z rozdziałem V RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w danym państwie trzecim.
VI. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Osobom, których dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu do danych osobowych, prawo do sprostowania danych osobowych, prawo do usunięcia danych osobowych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail biuro@enitel.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora. Administrator dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na zgłoszenie bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
VII. INFORMACJE DODATKOWE
Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych za pośrednictwem formularza kontaktowego jest dobrowolne, jednakże jest niezbędne do umożliwienia Administratorowi udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz podjęcia dalszej korespondencji. Niepodanie danych uniemożliwi Administratorowi kontakt zwrotny oraz realizację celu, w jakim dane zostały zebrane.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO, które wywołuje skutki prawne wobec osób, których dane dotyczą, lub w podobny sposób istotnie wpływa na ich sytuację.
Bezpieczeństwo danych osobowych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. W szczególności Administrator zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, uszkodzeniem, zniszczeniem oraz przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa.
Pliki cookies
Strona internetowa www.enitel.pl wykorzystuje pliki cookies wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz bezpieczeństwa świadczonych usług. Administrator nie korzysta z plików cookies służących do śledzenia aktywności użytkowników, profilowania ani do celów marketingowych. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
VIII. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa regulujących ochronę danych osobowych, zmiany zakresu świadczonych usług lub zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych. O wszelkich istotnych zmianach Administrator poinformuje użytkowników poprzez umieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej www.enitel.pl.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.enitel.pl.
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz innych aktów prawnych regulujących zasady przetwarzania danych osobowych obowiązujące w Polsce.